Chi siamo, per la legge

Chi gestisce LudoZena

LudoZena (ludozena.it; giochiagenova.it e ludozena.com rimandano qui) è un servizio gratuito di NexLudica APS, associazione di promozione sociale iscritta al Registro unico nazionale del Terzo settore, sezione APS, n. 177301. Codice fiscale 95252550108, sede legale in Vico Barnabiti 10, 16122 Genova, info@ludozena.it.

Punto di contatto unico

Autorità degli Stati membri, Commissione europea, Comitato europeo per i servizi digitali e utenti possono scrivere a info@ludozena.it, in italiano o in inglese (Reg. UE 2022/2065, artt. 11 e 12). Risponde una persona della redazione, non un sistema automatico.

Segnalare un contenuto illecito o che viola i tuoi diritti

Usa il modulo Segnala un contenuto, che trovi anche in fondo a ogni evento, realtà e spazio. Servono:

• l'indirizzo esatto della pagina;
• perché ritieni il contenuto illecito o lesivo;
• nome ed email (non richiesti se segnali abusi su minori);
• la dichiarazione di buona fede.

Ti confermiamo la ricezione per email e ti comunichiamo la decisione motivata, di norma entro 7 giorni. Decide sempre una persona.

Quando limitiamo un contenuto o un account

Se rifiutiamo, togliamo, nascondiamo o modifichiamo un contenuto, o sospendiamo un account o un'affiliazione, scriviamo a chi l'ha pubblicato:

• che cosa abbiamo fatto e per quanto tempo;
• i fatti, e se la decisione nasce da una segnalazione o da un nostro controllo;
• la norma o la regola dei termini d'uso applicata;
• come chiedere un riesame.

Il riesame si chiede rispondendo entro 6 mesi, e lo fa una persona diversa da chi ha deciso. Restano sempre la via del giudice e il reclamo all'AGCOM, Coordinatore dei servizi digitali per l'Italia.

Strumenti automatici

Usiamo strumenti automatici solo contro gli abusi (Cloudflare Turnstile, limiti di frequenza) e per aiutare a compilare i moduli: un modello di intelligenza artificiale può proporre i campi di un evento partendo da un testo incollato. Pubblicazione, rifiuto e rimozione li decide sempre una persona.

Reati

Se veniamo a sapere di informazioni che fanno sospettare un reato che minaccia la vita o la sicurezza di qualcuno, informiamo subito le autorità (art. 18 del Reg. UE 2022/2065).

Numeri

Come microimpresa NexLudica non pubblica relazioni di trasparenza (artt. 15 e 19 del Reg. UE 2022/2065). Comunica il numero medio di destinatari attivi al Coordinatore dei servizi digitali e alla Commissione quando lo chiedono.

Vedi anche termini d'uso, privacy e crediti.

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026.